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住建局统一认证平台 -> 用户帮助

如何注册账号

1.在登陆页面点击登录框下方[用户注册]即可进入用户注册页面,然后选择账号类型—用户名密码账号或者CA证书账号。一般选择注册用户名密码账号即可,某些业务需要使用CA证书注册登录,请参看相关业务办理指南。

2.选择用户类型,在注册页面上方可选择个人用户注册与企业/单位注册两种。

3.输入注册用户信息,带*标记的为必填信息,填入手机号和图片验证码,点击[免费获取短信验证码]按钮,接收到验证码短信,填入验证码,所有信息填入后请核对您填入的信息,方便您在遗忘账号信息的情况下找回自己的账号,完成后点击[提交]便完成了用户注册。

如何找回账号

1.在登陆页面点击登录框下方[找回账号]即可进入找回账号的页面,选择找回方式,页面中会有三种方式找回账号:手机号码、组织机构代码、证件号码。

手机号码:是使用您在注册时所填入的手机号码进行信息找回。

组织机构代码:企业/单位用户,使用注册时填入的组织机构代码找回。

证件号码:仅支持个人注册用户,是使用您在注册证件号码进行找回。

2.根据页面提示填入对应信息进行找回。

如何找回密码

1.在登陆页面点击登录框下方[忘记密码]进入找回密码页面,填入您的需要找回密码的账号,输入验证码后点击下一步。

2.进行安全验证,安全验证中有两种方式,使用注册手机或者使用邮箱进行密码重置,如果您在注册时没有填写邮箱的是无法使用邮箱找回密码。使用手机找回时,获取验证码后点击下一步进入密码重置页面。使用邮箱找回时,系统会发送 邮件到您的邮箱,邮件会在30分钟后失效,点击重置邮件中的地址即可进入密码重置页面。

3.通过安全验证后进入密码重置页面进行密码重置。

信息变更、密码修改和手机绑定

1.成功登录后可以在[用户中心]或访问地址https://wwsso.szjs.gov.cn:8084/wwssoManager/main.jsp 对用户信息进行更改、修改密码或更改绑定的手机号,在页面左边选定相应的更改项目。

2.选定需要更改的项目后,在显示的页面信息中进行更改,更改完成后点击保存。

注意:个人用户账号的姓名、证件号码不可在线修改。如有错误,办理人带上本人身份证件到深圳市福田区红荔西路莲花大厦南面一楼租赁中心业务大厅办理(咨询电话:83782326)。

企业账号的企业名称、企业证件号码和法人身份信息不可在线修改。如有错误或变更,办理人带上公司委托其办理相关业务的委托书(加盖公司公章)到福田区振华路8号设计大厦一楼服务大厅办理手机号码变更业务(咨询电话:83785013) 。

(部分由其他系统导入账号、姓名、证件号码为空时可以补充)

个人账号密码遗忘,未绑定手机号码或绑定的手机号码不再使用,无法找回密码

办理人带上本人身份证件到深圳市福田区红荔西路莲花大厦南面一楼租赁中心业务大厅办理手机号码变更业务(咨询电话:83782326)手机号码变更成功后通过统一认证平台“找回密码”功能找回密码。

企业账号密码遗忘,未绑定手机号码或绑定的手机号码不再使用,无法找回密码

办理人带上公司委托其办理企业账号变更手机号码业务的委托书(加盖公司公章)到福田区振华路设计大厦一楼服务大厅办理手机号码变更业务(咨询电话:83785013)。手机号码变更成功后通过统一认证平台“找回密码”功能找回密码。

港澳台及境外企业、军队单位等在我局在线办理业务,需要在统一认证平台注册账号,因无组织机构代码证和统一社会信用代码,无法注册

申请单位到福田区振华路设计大厦一楼业务办理中心提交申请,业务办理中心审核材料后,联系信息中心,信息中心根据组织机构代码编制规则,分配代码给申请单位使用,此代码仅供住建局内部使用,不作为与局外各系统之间信息交换的依据。

本平台支持哪些CA证书,为何我的证书插入后没有反应

本平台支持深圳CA、广东CA、广东网证通、北京CA4家公司签发的CA证书。使用证书请先安装本平台提供的驱动软件和证书提供商的驱动软件。

登录之后页面报错或其他业务问题

本平台只处理账号登录,登录之后页面报错或其他业务问题请咨询您所办理业务的咨询电话,咨询电话可在该业务的办事指南页面查询。